3月16日上午，海南省旅游發(fā)展委員會副主任陳祎波、信息中心主任羅健及海口市旅游委調(diào)研員于濟東等一行六人，參觀考察了海南海口旅游咨詢服務中心佳景國際店、人民公園站、秀英港站和火車站四個站點。海旅集團下屬的海口旅游咨詢服務中心主任崔新宇、副主任張良等人員全程陪同考察。
        在考察調(diào)研會上，張良副主任向省旅發(fā)委領導和調(diào)研人員介紹了咨詢中心各服務專區(qū)的功能，對項目建設情況、第一期項目運營情況、人員配置、游客接待、業(yè)務經(jīng)營、中心網(wǎng)站建設運營和項目二期建設等情況做了詳細匯報，說明了咨詢中心項目面臨的困難及需要解決的問題，特別指出咨詢中心項目為政府公益性項目，因各門店建設、宣傳促銷、日常經(jīng)營和人員成本較高，運營中資金存在短缺的問題，為能夠按時、保質完成該項目二期建設任務及保障日常運營，請求省旅發(fā)委能夠盡快撥付旅游咨詢服務中心項目的專項資金。
        在聽取匯報后，省旅發(fā)委陳祎波副主任對海口旅游咨詢服務中心項目一期建設及經(jīng)營給予高度評價，針對調(diào)研實際情況和下階段項目建設及規(guī)范運作，陳主任指出：一是要注意統(tǒng)籌整體與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)一領導、規(guī)劃和標準，逐步推進項目建設；二是要統(tǒng)籌各類資源集約利用；三是要堅持提高旅游信息服務質量的原則。同時建議海口市旅游委要加快咨詢旅游項目的建設進度，從概念、做法及運營等方面入手，以點帶面推動全省旅游信息工作，提升旅游信息服務質量；四是省、市旅游委要加強對旅游咨詢服務中心的指導和管理，堅持全省咨詢中心五個統(tǒng)一原則、建立和健全旅游咨詢服務中心管理系統(tǒng)，完善各項管理和配套制度；五是要加大對旅游咨詢服務中心項目投入及建設工作，爭取近期將專項資金撥付到位，確保二期項目如期進行。最后陳主任鼓勵旅游咨詢中心全體人員在省、市旅游委的統(tǒng)一部署下，努力開展工作，為建設國際旅游島做出貢獻。